FAQ – najczęściej zadawane pytania
Jak przygotować się do pierwszej konsultacji?
Przed pierwszą wizytą warto:
przygotować aktualne wyniki badań laboratoryjnych (jeśli są dostępne),
spisać listę przyjmowanych leków i suplementów,
zastanowić się nad celem wizyty oraz oczekiwaniami względem współpracy,
przygotować informacje dotyczące dotychczasowych diet, dolegliwości zdrowotnych i stylu życia.
Czy muszę mieć wykonane badania przed wizytą?
Nie jest to obowiązkowe. Jeśli Pacjent posiada aktualne wyniki badań, warto je zabrać lub przesłać przed konsultacją. W razie potrzeby Dietetyk może zasugerować wykonanie określonych badań.
Jak przygotować się do wizyty stacjonarnej?
Na wizytę stacjonarną warto przyjść kilka minut wcześniej. W przypadku planowanego pomiaru składu ciała zaleca się:
nie spożywać posiłków na 2-3 godziny przed wizytą,
unikać intensywnego wysiłku fizycznego w dniu badania,
zadbać o odpowiednie nawodnienie.
Jak przygotować się do konsultacji online?
Przed konsultacją online należy:
zapewnić stabilne połączenie internetowe,
przygotować spokojne miejsce umożliwiające swobodną rozmowę,
sprawdzić działanie kamery i mikrofonu,
mieć pod ręką wyniki badań oraz listę przyjmowanych leków i suplementów.
Jak przygotować się do opracowania jadłospisu?
Przed przygotowaniem jadłospisu Pacjent proszony jest o wypełnienie kwestionariusza, w którym pojawiają się pytania m.in. o:
preferencje żywieniowe i produkty nielubiane,
umiejętności kulinarne oraz dostępność sprzętów kuchennych.
Kompletne i rzetelnie wypełnione informacje pozwalają na lepsze dopasowanie jadłospisu do indywidualnych potrzeb.
Kim jestem i jakie usługi oferuję?
Jestem dietetyczką oraz psychodietetyczką. Świadczę usługi z zakresu poradnictwa żywieniowego i psychodietetycznego, w tym konsultacje, zalecenia żywieniowe i suplementacyjne oraz indywidualnie dopasowane jadłospisy.
Gdzie odbywają się konsultacje?
Konsultacje odbywają się stacjonarnie w gabinecie w Kościanie, w Poznaniu – w Klinice Chocianowskiej, w Poradni Medycznej Moyamed, w Poradni Medycznej VitaSpot – lub online.
Jak wyglądają konsultacje online?
Konsultacje online odbywają się za pośrednictwem wcześniej ustalonego środka komunikacji. Konsultacje nie są nagrywane, chyba że strony ustalą inaczej.
Co obejmuje współpraca?
W zależności od wybranej usługi współpraca może obejmować konsultację dietetyczną lub psychodietetyczną, analizę wywiadu zdrowotnego i wyników badań, zalecenia żywieniowe i suplementacyjne, pomiar składu ciała w przypadku wizyt stacjonarnych oraz opcjonalnie indywidualnie dopasowany jadłospis (usługa dodatkowo płatna).
Czy dieta zastępuje leczenie?
Nie. Dieta nie zastępuje leczenia chorób przewlekłych prowadzonego przez lekarza. W razie wątpliwości przed rozpoczęciem diety Pacjent powinien skonsultować możliwość jej stosowania z lekarzem.
Czy muszę informować o stanie zdrowia?
Tak. Pacjent zobowiązany jest do przekazywania prawdziwych, kompletnych i aktualnych informacji dotyczących stanu zdrowia oraz do informowania o wszelkich zmianach. Dietetyk nie ponosi odpowiedzialności za skutki stosowania zaleceń w przypadku podania niepełnych lub nieprawdziwych informacji.
Czy mogę samodzielnie modyfikować dietę lub suplementację?
Samodzielne modyfikacje zaleceń, jadłospisu lub suplementacji odbywają się na odpowiedzialność Pacjenta. Dietetyk nie ponosi odpowiedzialności za skutki takich działań.
Jak mogę odwołać lub przełożyć wizytę?
Konsultację można odwołać lub przełożyć z minimum 24-godzinnym wyprzedzeniem. W przypadku wystąpienia siły wyższej i odwołania konsultacji z mniejszym wyprzedzeniem ustalony zostanie nowy termin w sposób polubowny.
Kiedy otrzymam jadłospis?
Jadłospis przygotowywany jest na podstawie wywiadu zdrowotnego, dokumentacji medycznej oraz wypełnionego kwestionariusza. Wysyłany jest drogą mailową w terminie do 7 dni roboczych od dnia otrzymania kompletnych informacji. W wyjątkowych sytuacjach czas ten może ulec wydłużeniu, o czym Pacjent zostanie poinformowany z wyprzedzeniem.
Czy mogę wprowadzić zmiany w jadłospisie?
W ramach jadłospisu 7-dniowego możliwa jest bezpłatna wymiana maksymalnie 3 posiłków, a w ramach jadłospisu 14-dniowego – maksymalnie 5 posiłków. Każda kolejna zmiana jest dodatkowo płatna w wysokości 15 zł za posiłek. Nieodpłatne zmiany realizowane są w terminie do 7 dni roboczych od zgłoszenia.
Jak wyglądają płatności?
Płatność za konsultację realizowana jest po wykonaniu usługi. Płatność za jadłospis odbywa się przed rozpoczęciem jego opracowania. Dostępne formy płatności to gotówka, karta płatnicza, przelew tradycyjny lub BLIK. Po rozpoczęciu realizacji usługi zwrot środków nie przysługuje.
Jak mogę się skontaktować?
Kontakt mailowy możliwy jest pod adresem endodietetyczka@gmail.com. Odpowiedzi udzielane są w terminie do 5 dni roboczych. W przypadku braku odpowiedzi w tym czasie Pacjent proszony jest o ponowne wysłanie wiadomości lub kontakt telefoniczny. W przypadku pilnej potrzeby kontaktu należy skorzystać z kontaktu telefonicznego pod numerem 791 835 297, w godzinach 8:00–18:00 od poniedziałku do piątku. Kontakt za pośrednictwem mediów społecznościowych nie stanowi oficjalnej formy komunikacji. Kontakt mailowy między konsultacjami dotyczy spraw organizacyjnych oraz krótkich pytań związanych z realizacją zaleceń i nie zastępuje konsultacji.
Jak przetwarzane są moje dane osobowe?
Administratorem danych osobowych jest Poradnia Dietetyczna Kinga Skoracka. Dane osobowe, w tym dane dotyczące zdrowia, przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji usług dietetycznych.
Czy mogę udostępniać otrzymane materiały?
Materiały przygotowywane przez Dietetyka są chronione prawem autorskim i przeznaczone wyłącznie do użytku własnego Pacjenta. Zabronione jest ich kopiowanie, rozpowszechnianie lub udostępnianie osobom trzecim bez pisemnej zgody Dietetyka.